الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة عن الإعداد والقنوات والبيانات والموافقات واللغات والأسعار والتكاملات — مع حدود التنفيذ الحالية كما هي.

الإعداد

أنشئ حساباً: يُنشأ لك مساحة عمل ووكيل واشتراك تجريبي تلقائياً. ثم أضف منتجاتك ومعرفتك المعتمدة واختبر الوكيل قبل إطلاقه.

لا للإعداد الأساسي. ربط واتساب يتطلب إعدادات Meta Cloud API يدوياً (لا Embedded Signup بعد)، ووكيل المتجر يتطلب لصق كود الويدجت في موقعك.

التسجيل ينشئ اشتراكاً تجريبياً تلقائياً؛ الفوترة الحالية تجريبية (sandbox) ولا يُحصَّل أي مبلغ حقيقي إلا عبر موفّر دفع موثّق.

واتساب عبر Meta Cloud API، وموقعك عبر ويدجت JavaScript، ولوحة تحكم YAHYI عبر Copilot، وAPI v1 للمطورين.

نعم، الواجهة والمحادثات عربية أولاً (RTL)، مع دعم الإنجليزية عبر مبدّل اللغة.

لا. الرسائل التسويقية تتطلب موافقة العميل وقالباً معتمداً، وتخضع لسياسات Meta.

لا. الأسعار والمخزون والإجماليات تُعاد قراءتها من قاعدة بياناتك عند كل تنفيذ، ومسودات الطلبات تنتظر تأكيداً صريحاً.

يعترف الوكيل بعدم اليقين ويحوّل المحادثة إلى فريق بشري مع ملخص من الرسائل الفعلية.

نعم. كل استعلام وملف وويب هوك مقيّد بمساحة العمل، وتُفرض الصلاحيات على الخادم؛ عضو للقراءة فقط لا ينفّذ إجراءات.

يُحفظ التجزئة SHA-256 فقط، والمفتاح الكامل يظهر مرة واحدة عند الإنشاء، مع تدوير وإلغاء ونطاقات وحد معدل.

الإجراءات المؤثرة (مسودة دفع، فاتورة) تتطلب موافقة صريحة خلال 30 دقيقة، وبنفس الوسائط المعتمدة تماماً — لا يستطيع المنفّذ تغييرها.

الأسعار والحدود مأخوذة من قاعدة بيانات المنصة وتعرض في صفحة الأسعار؛ الخطط الحالية تسمح بوكيل واحد لكل مساحة عمل.

لا. تجهيز الدفع ينشئ مسودة بانتظار تأكيد فقط؛ التحصيل الفعلي غير مدمج بعد.

لا حالياً. الوكيل يعمل مع كتالوج YAHYI الداخلي فقط؛ تكامل API خارجي مسجّل لكنه لم يُختبر ضد موفّر حقيقي.

لا. الصوت الحالي بالتناوب عبر المتصفح أو OpenAI عند وجود مفتاح؛ البث المباشر لم يُبنَ بعد.

لا تطبيق موبايل ولا حزمة SDK منشورة بعد؛ المتاح هو واجهة ويب متجاوبة وويدجت JavaScript وAPI REST.